تسجيل الدخول
الشروط والأحكام
الشروط والأحكام | زمرده
مرحبًا بك في زمردة. باستخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
الطلبات والشراء
- يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التواصل وعنوان التوصيل.
- تخضع المنتجات لتوفر المخزون وقت إتمام الطلب.
- تحتفظ زمرده بحقها في إلغاء الطلب عند وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، أو عند الاشتباه في استخدام غير مشروع للمتجر، مع مراعاة حقوق العميل والأنظمة المعمول بها.
الأسعار والعروض
- الأسعار المعروضة هي الأسعار المعتمدة وقت الشراء.
- قد يتم تحديث الأسعار والعروض والخصومات من وقت لآخر.
- تخضع العروض والخصومات للشروط الموضحة ضمن تفاصيل كل عرض.
المنتجات ومواصفاتها
نحرص في زمردة على عرض صور ومعلومات واضحة عن الأجهزة المنزلية وأجهزة المطبخ لمساعدتك على اختيار المنتج المناسب لاحتياجاتك.
قد تظهر اختلافات بسيطة في الألوان أو المظهر نتيجة اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
ننصح بالاطلاع على مواصفات المنتج وأبعاده وملحقاته ومتطلبات تشغيله قبل إتمام عملية الشراء.
الضمان
تخضع المنتجات لشروط الضمان الموضحة في صفحة كل منتج، بحسب نوع الجهاز والشركة المصنّعة أو الوكيل المعتمد.
يرجى مراجعة مدة الضمان وشروطه قبل الشراء، والاحتفاظ بفاتورة الشراء والمستندات اللازمة للاستفادة من الضمان عند الحاجة.
الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلب إلى العنوان المسجل أثناء إتمام عملية الشراء.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح وكامل.
- تصل الطلبات خلال مدة تصل إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادة زمردة نتيجة ظروف الشحن أو العوامل التشغيلية، وسيتم التعامل معها وفق الإجراءات المتاحة.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى زمردة، والتي تتضمن مدة استرجاع تصل إلى 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفق الشروط الموضحة في السياسة والأنظمة المعمول بها.
استخدام المتجر
يُمنع استخدام المتجر لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية، أو بأي طريقة قد تضر بالمتجر أو عملائه أو أنظمته.
حقوق الملكية الفكرية
جميع النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتويات الخاصة بمتجر زمردة محمية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون الحصول على موافقة مسبقة من صاحب الحقوق.
تحديث الشروط والأحكام
قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدمات المتجر أو المتطلبات النظامية، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
زمرده | اختيارات عملية، وتجربة تسوق بثقة.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
